Employee Journey คืออะไร เส้นทางของพนักงานตั้งแต่สมัครง
Digital HR / HR

Employee Journey คืออะไร? เส้นทางสำคัญของพนักงาน

Employee Journey คืออะไร? ทำไมพนักงานบางคนมีประสบการณ์ที่ดีกับองค์กร ในขณะที่บางคนเลือกลาออกภายในเวลาไม่นาน? คำตอบอาจไม่ได้อยู่ที่เงินเดือนหรือสวัสดิการเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากประสบการณ์ที่พนักงานได้รับในแต่ละช่วงของการทำงาน หรือที่เรียกว่า Employee Journey ในยุคที่องค์กรให้ความสำคัญกับ Employee Experience มากขึ้น การเข้าใจ Employee Journey จึงเป็นสิ่งสำคัญ เพราะทุกจุดสัมผัสระหว่างพนักงานและองค์กรล้วนส่งผลต่อความผูกพัน ประสิทธิภาพการทำงาน และการตัดสินใจอยู่ต่อหรือจากไปในอนาคต Employee Journey คืออะไร? Employee Journey คือเส้นทางหรือประสบการณ์ที่พนักงานได้รับตลอดช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องกับองค์กร ตั้งแต่ก่อนสมัครงาน ระหว่างการทำงาน จนถึงวันที่ออกจากองค์กร …

Employee Experience คืออะไร ประสบการณ์พนักงานที่ส่งผลต่อความผูกพัน ประสิทธิภาพการทำงาน และการรักษาพนักงาน
Digital HR / HR

Employee Experience (EX) คืออะไร?

Employee Experience คืออะไร? ทำไมบางองค์กรให้เงินเดือนดี มีสวัสดิการครบ และมีชื่อเสียงในตลาดแรงงาน แต่พนักงานกลับลาออกอยู่เสมอ? ในขณะที่บางองค์กรอาจไม่ได้มีค่าตอบแทนสูงที่สุด แต่กลับสามารถรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรได้ยาวนาน และสร้างความผูกพันกับองค์กรได้อย่างต่อเนื่อง คำตอบหนึ่งที่หลายองค์กรทั่วโลกกำลังให้ความสำคัญคือ Employee Experience หรือประสบการณ์ที่พนักงานได้รับตลอดช่วงเวลาการทำงานกับองค์กร ในยุค Digital HR องค์กรไม่ได้แข่งขันกันแค่เรื่องสินค้าและบริการอีกต่อไป แต่ยังแข่งขันกันในเรื่องประสบการณ์ที่มอบให้กับพนักงาน เพราะประสบการณ์ที่ดีส่งผลโดยตรงต่อความผูกพัน ประสิทธิภาพการทำงาน และการรักษาพนักงานในระยะยาว Employee Experience คืออะไร? ทำความรู้จักกับ Employee Experience หรือ EX …